DATENSCHUTZ- UND DATENSICHERHEITSRICHTLINIE

ARTIKEL 1. VERTRAULICHKEITSVERPFLICHTUNG UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER (DSB)

Unser Versprechen:

Bei Kochholzer legen wir größten Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung soll Sie klar, transparent und umfassend darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Brennstoffbestellung aufgeben.

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│ 📞 VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG & KONTAKT ZUM                       │
│ DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN                                                            │
│ • Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Kochholzer                      │
│ • Postanschrift: 53 rue de la commune, 62850 rebergues                             │
│ • Kundenservice – Daten: +42 000 000 00 / kontakt@sauberholz.com     │
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ARTIKEL 2. ERFASSTE DATEN UND ZEITPUNKT DER ERFASSUNG

2.1. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

• Kontoerstellung & Bestellung: Name, Vorname, Postanschrift für die Lieferung, Rechnungsadresse, Telefonnummer (Festnetz/Mobil), E-Mail-Adresse.
• Kontakt- und Supportformular: In Ihren Nachrichten übermittelte Informationen sowie Fotos von Zufahrten oder Lagerräumen, die Sie unserem Team zur Verfügung gestellt haben.
• Zahlungsinformationen: Daten zur Transaktion (Hinweis: Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern; die Transaktionen werden von unseren PCI-DSS-zertifizierten Dienstleistern abgewickelt).

2.2. Daten, die automatisch beim Surfen auf unserer Website erfasst werden:

• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem.
• Browserverlauf auf der Website (aufgerufene Seiten, in den Warenkorb gelegte Produkte).
• Zeitstempel und ungefähre Standortdaten.

ARTIKEL 3. VERARBEITUNGSZWECKE, RECHTSGRUNDLAGEN UND AUFBEWAHRUNGSFRISTEN

ARTIKEL 4. EMPFÄNGER UND WEITERGABE IHRER DATEN

KEIN WEITERVERKAUF VON DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung niemals zu Marketingzwecken an Dritte verkauft, vermietet oder weitergegeben.

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│ 🚚 LOGISTIKPARTNER UND ZUSTELLDIENSTE                                        │
│ Weitergabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer) an den Fahrer    │
│, der für den Geländestapler zuständig ist, zur Vereinbarung eines Liefertermins.│
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│ 💳 ANBIETER VON SICHEREN ZAHLUNGSDIENSTEN                                   │
│ Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt an unsere Banken                    │
│ Partner und Ratenzahlungsanbieter (Alma, Stripe, CB, Visa) übermittelt.     │
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│ 🖥️ HOSTING-ANBIETER UND TECHNISCHE WARTUNG                                 │
│ Unsere sicheren Datenserver werden innerhalb der Europäischen Union gehostet │
│ und unterliegen strengen Verschlüsselungsprotokollen.                        │
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ARTIKEL 5. RICHTLINIE ZUM UMGANG MIT COOKIES

5.1. Verwendete Cookie-Arten:

• Unbedingt erforderliche Cookies (von der Einwilligungspflicht ausgenommen): Diese sind unerlässlich, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten, Ihre Artikel im Warenkorb zu speichern und den Kaufvorgang zu sichern.
• Cookies zur Besuchermessung (zustimmungsabhängig): Diese ermöglichen es uns, die Besucherzahlen der Website zu messen, die Benutzerfreundlichkeit unserer Seiten zu optimieren und eventuelle technische Fehler zu erkennen.
• Cookies zur gezielten Werbung (Zustimmung erforderlich): Diese werden verwendet, um Ihnen auf unseren Partnerplattformen Angebote zu präsentieren, die auf Ihren Heizbedarf zugeschnitten sind.

5.2. Verwaltung Ihrer Einstellungen:

ARTIKEL 6. IHRE RECHTE ALS NUTZER (DSGVO)

• 👁️ Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und eine vollständige Kopie davon anfordern.
• ✏️ Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
• 🗑️ Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Rechnungsstellung).
• ⏸️ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 der DSGVO): Sie können in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die vorübergehende Aussetzung der Verwendung Ihrer Daten beantragen.
• 📦 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie an eine andere Stelle weiterzugeben.
• 🛑 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

ARTIKEL 7. AUSÜBUNG IHRER RECHTE UND EINREICHUNG EINER BESCHWERDE

• Wie können Sie Ihre Rechte geltend machen?

   

  Wenden Sie sich einfach an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) und fügen Sie einen Identitätsnachweis bei (sofern dies zur Überprüfung der Identität des Antragstellers erforderlich ist):
  • Per E-Mail: kontakt@sauberholz.com
  • Per Post: Kochholzer – 53 rue de la commune, 62850 Rebergues